En Sagrado Jewelry, cada pieza es cuidadosamente inspeccionada, presentada con
elegancia y preparada con la dedicación que merece. Nos comprometemos a brindar una
experiencia de envío segura, confiable y acorde con la excelencia de nuestra marca.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.
Las piezas personalizadas, grabadas o elaboradas por encargo pueden requerir un
tiempo adicional de producción. Si tu compra incluye alguno de estos artículos, el tiempo
estimado de fabricación y envío será informado antes de finalizar el proceso de compra.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto durante fines de semana y días
festivos en Estados Unidos.
Envíos dentro de Estados Unidos
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio de los Estados Unidos.
Trabajamos con transportadoras de confianza como UPS, FedEx y USPS, y todos los
pedidos incluyen un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu
envío en todo momento.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del
envío y la información de rastreo correspondiente.
Tiempos estimados de entrega
- Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.
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Envío exprés: Disponible al momento de finalizar la compra (cuando aplique).
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas,retrasos de la empresa transportadora u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Confirmación de entrega con firma
Por razones de seguridad, los pedidos con un valor igual o superior a US$300 podrán
requerir la firma de un adulto al momento de la entrega.
Seguro de envío
Todos los pedidos cuentan con seguro durante el transporte hasta el momento en que son entregados en la dirección registrada durante la compra.
Si tu paquete se pierde o resulta dañado durante el envío, comunícate con nosotros de
inmediato a través de support@sagradojewelry.com para que podamos ayudarte a
gestionar la reclamación.
Dirección de envío
Te recomendamos verificar cuidadosamente la dirección de envío antes de finalizar tu
compra.
Sagrado Jewelry no se hace responsable por retrasos, costos adicionales o inconvenientes ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Envíos internacionales
Por el momento, no realizamos envíos internacionales.
Esperamos ampliar nuestros destinos de envío en el futuro para poder servir a nuestros
clientes alrededor del mundo.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en cada etapa del proceso.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta relacionada con tu envío, estaremos encantados de atenderte.
Correo electrónico:
support@sagradojewelry.com